ALL BROKER

L’All Broker offre un servizio di Recupero Crediti Telefonico, denominato  Debt Recovery Phone,  esso consiste nella gestione del recupero di quei crediti insoluti che solitamente non oltrepassano i 30/60 giorni di ritardato pagamento.

E’ un’azione che richiede una formazione specialistica.

I nostri consulenti di recupero crediti telefonico, seguono percorsi formativi all’avanguardia, tenuti da professionisti della comunicazione, legali, esperti del settore.

Servizi tipici di tale attività, sono:

• Servizio di rintraccio del cliente moroso

• Risoluzione stragiudiziale della controversia

• Personalizzazione delle modalità di intervento

L’attività di recupero telefonica, riveste un ruolo centrale all’interno della gamma dei servizi offerti dalla nostra organizzazione.

Questo servizio consiste principalmente nel contattare i clienti morosi attraverso un approccio soft, portandoli, mediante l’utilizzo di tecniche collaudate, al pagamento di quanto dovuto al committente e quindi al completo recupero del credito. Il sollecito telefonico trova spazio laddove il termine di pagamento del debito è stato superato da poco tempo.

Il servizio si rivolge alle aziende professionisti o privati che desiderano avere sotto controllo il percorso di ogni fattura emessa, incassare puntualmente i crediti in scadenza e recuperare i crediti scaduti .

Il servizio Debt Recovery  Phone  di All Broker si articola nelle seguenti fasi:

1. Contatti telefonici periodici con i debitori per ricordare
loro i tempi di scadenza concordati.

2. Contatti telefonici con i clienti che non risulta abbiano pagato
alla scadenza concordata, finalizzati alla raccolta degli estremi
dell’avvenuto pagamento o alla verifica dei motivi che hanno
determinato il mancato pagamento.

3. Contatti telefonici di recupero, caratterizzati da una maggiore incisività,
relativi a crediti scaduti da un periodo di tempo significativo.

Alcuni vantaggi:

• La certezza che tutti i nominativi segnalati e reperibili vengano
contattati nei tempi concordati
• L'evidenza tempestiva di ogni singola contestazione
• La segnalazione di richieste e di aspettative manifestate
dal cliente/debitore contattato, che potranno essere utilizzate
all’interno dell’azienda per migliorare la gestione,
e quindi la soddisfazione, della propria clientela
• L'evidenza degli incassi ottenuti e di quelli in corso
• L’utilizzo di personale specializzato, professionale e multilingue
• La copertura delle diverse fasce orarie in funzione della reperibilità
dei clienti/debitori
• La valutazione preventiva dei costi gestionali
• La riduzione costante dei tempi d'incasso

I servizi offerti da All Broker sono flessibili e personalizzati in base alle caratteristiche specifiche del credito, con particolare riferimento a:
• anzianità
• tipologia della clientela
• storico degli interventi precedentemente eseguiti

Non esitate a contattarci per ogni vostra domanda o chiarimento specifico, saremo lieti oltre che rispondere a ogni vostro quesito.